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衛(wèi)浴大佬深陷質(zhì)量門,大品牌被爆代工
發(fā)布日期:2013/9/18 15:57:54
“新買的洗臉盆,商家竟然說盡量別沾水”、“剛買兩個月的科勒花灑出現(xiàn)生銹了”、“本以為花了高價,會有高質(zhì)量的產(chǎn)品和享受,我大錯特錯了”…… 隨著人們對于產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高,關(guān)于名牌產(chǎn)品質(zhì)量問題的消費投訴也霎時暴增。近年來,衛(wèi)浴大牌頻陷入投訴糾紛,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量與價格遭受消費者質(zhì)疑。抽檢不合格、代工貼牌質(zhì)量難保、價格虛高等質(zhì)疑,也讓包括科勒等國際品牌在內(nèi)的不少衛(wèi)浴大牌頻頻陷入尷尬。
據(jù)消息人士透露,目前包括科勒、美標在內(nèi)的不少國際品牌在潮州、佛山等地也有代工生產(chǎn)。記者嘗試在網(wǎng)上搜索,結(jié)果查詢到數(shù)百條關(guān)于提供科勒代工貼牌產(chǎn)品的信息。但是,有業(yè)內(nèi)人士對于搜索結(jié)果表示懷疑。他指出,雖然貼牌生產(chǎn)已經(jīng)是衛(wèi)浴行業(yè)一個公開的潛規(guī)則,貼牌生產(chǎn)的衛(wèi)浴大牌也不在少數(shù),但是一般情況下,為了保證產(chǎn)品價格和維護品牌美譽度,企業(yè)不輕易公開與代工廠家的合作關(guān)系。有知情人士告訴記者,科勒在潮州確實存在代工生產(chǎn)。“一旦被拍到貼牌生產(chǎn)的圖片或者相關(guān)證據(jù),代工方必須準備好五十萬作為訴訟費用。”該知情人士說。
某衛(wèi)浴企業(yè)市場部經(jīng)理告訴記者,一般情況下,原裝進口的產(chǎn)品比國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品價格要高出1/3,而自己生產(chǎn)的成本又比代工貼牌要高。因此,貼牌生產(chǎn)對于品牌企業(yè)而言,一方面降低了企業(yè)生產(chǎn)成本,另一方面也是滿足大品牌在拓展市場份額的需求。“但是,對于消費者而言,這帶來的可能是貼牌產(chǎn)品質(zhì)量及價格方面的質(zhì)疑。同樣的原材料,同樣的設(shè)備及生產(chǎn)工藝,國內(nèi)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,換個品牌名稱,價格就可以高出幾倍,企業(yè)不可能把這種情況告知消費者。貼牌產(chǎn)品價格虛高的背后,其實也是給予行業(yè)誠信的重重一擊。”該市場部經(jīng)理說。
名牌衛(wèi)浴頻現(xiàn)質(zhì)量問題,是企業(yè)發(fā)展的杯水風波還是行業(yè)變革的暗潮涌動?對此,有專家表示,名牌衛(wèi)浴動輒數(shù)千上萬的產(chǎn)品價格包含了消費者對于品牌的信任。隨著中國消費理性時代的到來,一再出現(xiàn)的質(zhì)量問題是否會讓動輒數(shù)千上萬的高價名牌貨光環(huán)退去?
有業(yè)內(nèi)人士指出,這是市場釋放出來的信號,理性消費時代已經(jīng)到來,消費者最關(guān)心的還是產(chǎn)品質(zhì)量。相對于中小品牌而言,大品牌確實有自己不可動搖的優(yōu)勢,積極開拓市場也是無可厚非的。但是,近年來,市場上出現(xiàn)的“大牌病”也讓不少消費者從唯名牌是從中醒悟,急速擴張帶來的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),也給消費者帶來了巨大的困擾,容易把品牌推到了信譽危機的邊緣。他指出,目前這種“大牌病”主要體現(xiàn)在幾個方面:第一,產(chǎn)品質(zhì)量糾紛越來越多;第二,產(chǎn)品價格虛高,名不副實;第三,貼牌生產(chǎn),等質(zhì)不等價;第四,退貨換貨難,“安裝使用不當”成搪塞借口。